Как открыть проектное бюро?

Свой бизнес: открываем проектную организацию

* В расчетах используются средние данные по России

Когда-то работа инженера считалась низкооплачиваемой и совсем не престижной. Однако в наши дни ситуация кардинально изменилась. Хорошие специалисты получают достойную заработную плату и ценятся на вес золота. Однако рано или поздно многим из них надоедает работать на «чужого дядю», и они задумываются об открытии собственной проектной организации. В целом, этот бизнес считается прибыльным, но непростым, особенно для новичков. Независимо от того, есть ли у вас опыт работы в этой сфере или вы только находитесь в процессе его приобретения, начинать следует с разработки подробного бизнес-плана, в котором учитываются все расходы, определяются сроки окупаемости и ожидаемая прибыль, оцениваются перспективы его развития.

Проектная организация – выгодный бизнес

Проект – это временное предприятие, которое предназначено для создания уникальных продуктов, услуг или результатов такой работы. Под проектной организацией, в свою очередь, понимается такая организация, основная деятельность которой заключается в выполнении проектов. При этом основная статья расходов ее – затраты на персонал. К проектным организациям относятся научно-исследовательские институты, конструкторские бюро, проектные институты, компании-разработчики и поставщики программного обеспечения, дизайнерские бюро, аудиторские, оценочные и консалтинговые компании и т. д. В каждом из этих случаев результатом работы организации является определенный проект – отчет или статья о проведении исследования, технологическая, проектная или конструкторская документация, опытный образец, отчет, рекламная компания и пр. Объединяет все столь разные, на первый взгляд, компании тот факт, что основная часть их расходов – это затраты на содержание проектной команды (хотя, к примеру, расходы на оборудование также могут быть существенными).

Для начала необходимо решить, какую специализацию будет иметь ваша контора. Это, в свою очередь, зависит от видов проектных работ, которыми вы собираетесь заниматься. Разберемся в том, какие виды работ выполняют проектные организации. Это может быть индивидуальное (контрольное) и типовое проектирование или разработка отдельных решений и нормативных документов. Индивидуальное проектирование представляет собой разработку проектно-сметной документации в определенном порядке, устанавливаемым СНиП 1.02.01-85: в одну стадию – рабочий проект или в две стадии – проект и рабочая документация. Проектная компания имеет право на проведение инженерных изысканий и контроль за качеством строительных работ; проектирование в сфере строительства (жилые дома, коммерческая недвижимость и т. д.); проектирование в сфере архитектуры; технологическое проектирование. Не забывайте, что для осуществления проектировочной деятельности необходимо получение лицензии.

Рентабельность такого вида бизнеса может достигать 20-30 %.

Лицензирование проектной деятельности

Порядок получения лицензии на осуществление проектной деятельности зависит от ее сферы. Конечно, выгоднее всего, конечно, заниматься составлением проектов на геологоразведочные работы, которые составляются с учетом комплексности их проведения, охраны недр и окружающей природной среды. Но выйти на этот рынок без огромного опыта и обширных связей невозможно, поэтому рассмотрим порядок лицензирования строительного бизнеса, который также является прибыльным и высоконкурентным, но все же более «реальным» для молодой проектной компании. К строительной отрасли относится строительство деревянных домов, отделочно-ремонтные работы, возведение новых железобетонных конструкций, собственно проектно-изыскательная деятельность. По закону получить лицензию на ведение этой деятельности вправе как юридические лицо, так и индивидуальный предприниматель (физической лицо, зарегистрированное в налоговой инспекции как частный предприниматель).

Виды лицензий даже внутри этой сферы также отличаются. Они могут выдаваться на проектирование, на изыскательные, инжиниринговые и монтажные работы, на возведение конструкций из различных материалов… Так как нас интересует именно проектирование, то за лицензией на такой вид деятельности нужно обращаться в Государственный комитет по строительству и жилищно-коммунальному комплексу РФ. Лицензия представляет собой сам разрешительный документ и приложение с перечнем работ, которые может выполнять получившая его организация. Если вы оформляете лицензию в первый раз, то максимальный срок ее действия составит три года. Если же вы обращаетесь повторно, то в этом случае вы сможете оформить ее на пять лет. Для новичков также действует ограничение на некоторые виды деятельности. Снимается оно лишь спустя три-четыре месяца с начала работы.

Проработав некоторое время, вы сможете подать заявление на расширение списка видов лицензированных работ. Оформить все документы не так просто. Начнем с того, что ваша организация должна соответствовать довольно строгим требованиям, которые касаются как штата, так и компьютерной техники и специальных программ для работы. В выполнении любой проектной работы должны участвовать минимум два специалиста-проектировщика. Причем хотя бы один из них должен быть штатным сотрудником вашей фирмы. Более того, общий стаж работы по специальности этого сотрудника должен составлять от трех лет, что подтверждается представлением копии его трудовой книжки. Компьютерная техника, которая используется для работы над проектами, должна соответствовать всем техническим требованиям. Само собою, что все программы, установленные на ваших компьютерах, должны быть лицензированными.

В перечень документов для оформления строительной лицензии входит нотариально заверенная копия Свидетельства о регистрации предприятия; нотариально заверенная копия Устава предприятия; нотариально заверенная ксерокопия свидетельства ИМНС о постановке на учет; нотариально заверенная копия справки из органов Госкомстата о присвоении кодов; нотариально заверенная копия учредительного договора (если есть).

Если были изменения в учредительных документах, то также нужно будет предоставить свидетельство об изменениях в них (нотариально заверенное). Кроме того, потребуются банковские реквизиты предприятия; фактический адрес предприятия и контактный телефон органа управления; сведения о квалификационном составе предприятия (c указанием должности, Ф.И.О., образования, стажа работы). Для оформления квалификационных аттестатов желательно предоставить ксерокопии дипломов, паспортов, заверенные печатью фирмы. Не забудьте также про договор аренды на офис и свидетельство на собственность (ксерокопия).

Порядок подачи документов предполагает несколько этапов:

  • подготовка пакета документов;

  • оплата официальных платежей;

  • подача документов в Федеральный лицензионный центр;

  • получение лицензии.

После того как вы представите полный пакет необходимых документов для оформления лицензии, назначается их проверка, и по истечение двух-трех недель заявитель получает либо положительное, либо отрицательное решение инспекции.

Впрочем, сложность получения лицензии на проектные работы заключается не только и не столько в том, чтобы соответствовать всем требованиям, предъявляемым к такому виду деятельности. Хотя по закону хозяйственная деятельность по проектированию объектов строительства подлежит лицензированию, зачастую на практике получение необходимого разрешения оказывается очень долгим и дорогостоящим процессом, к чему нужно быть готовым. Если вы не имеете опыта оформления лицензии, то лучше обратиться за помощью в юридическую компанию, которая возьмет на себя все заботы по подготовке и сдаче документов.

Открываем проектное бюро

В качестве подходящей организационно-правовой формы для ведения проектной деятельности подойдет либо ООО (организация с ограниченной ответственностью), либо ТОО (товарищество с ограниченной ответственностью) с типовым уставом. ТОО – это вид хозяйственной организации, создаваемой по соглашению юридических или физических лиц путем объединения их вкладов в денежной или натуральной форме. Этот вариант – более простой в регистрации, но имеет свои подводные камни. Обязательно изучите все нюансы перед подачей документов. Заранее определитесь с режимом налогообложения. Наиболее выгодным является налоговый режим на основе упрощенной декларации. Заниматься регистрацией фирмы можно самостоятельно, не обращаясь к услугам посредников. Но желательно предварительно проконсультироваться с юристом, чтобы выбрать оптимальный для вас вариант и застраховать себя от возможных проблем в будущем.

Еще на этапе оформления лицензии начинайте подыскивать подходящее место для офиса вашей фирмы. Большинство предпринимателей рассматривает преимущественно помещения в центре города. Однако в крупных городах стоит рассмотреть вариант аренды офиса в одном из развитых «спальных» районов. Главное – наличие поблизости места для автомобильной стоянки и удобной транспортной развязки. В центре города стоимость аренды может оказаться неоправданно высокой, а из-за постоянных пробок в рабочее время далеко не всем вашим потенциальным клиентам будет удобно добираться в ваш офис. Желательно, чтобы офис был достаточно просторным – от 50-60 кв. метров. Он может быть стандартным – с разделением на кабинеты или организованным по принципу open space – с невысокими перегородками, отделяющими рабочие места, или вообще без них в одном помещении.

Основное внимание уделите приемной. Не вынуждайте ваших посетителей искать себе свободные стулья и место для посадки. Поставьте удобные кресла или диванчик, предусмотрите стол, за которым можно попить кофе или чай и обсудить будущий проект с заказчиком. Возможно, раньше проектные организации и ассоциировались с казенными учреждениями. Однако сейчас им, как и другим компаниям, работающим в сфере услуг, приходится бороться за каждого клиента, постоянно повышая свой уровень обслуживания.

Для обустройства офиса необходимо будет приобрести (или взять в аренду) офисную технику – копировальный аппарат, факс, принтеры, телефоны и компьютеры, а также мебель и канцелярские принадлежности. В идеале стоит также купить проектор и экран для проведения презентаций и представления проекта заказчику. Не забывайте про специальную литературу и нормативные документы. Даже если все это есть в свободном доступе в интернете, не помешает иметь бумажные копии, которые более удобны в работе.

Однако на первом месте стоит все же не интерьер офиса, удобство его расположения и оснащенность, а квалификация работающего в нем персонала. К сотрудникам проектной организации предъявляются очень высокие требования. Если вы планируете заниматься проектной деятельностью в области строительства, то в штат даже небольшой фирмы будут входить главный инженер, главный архитектор и отдельные специалисты по разделу проектов. Все ваши работники должны в обязательном порядке иметь профильное высшее образование и большой опыт работы по специальности (хотя бы от трех лет, а для руководящих позиций – 5-10 лет). При найме на работу главного архитектора учитывайте, что у него должна быть лицензия, выданная Союзом архитектором. Перед началом работы все ваши специалисты должны пройти предлицензионную подготовку, подтверждаемую квалификационным аттестатом.

Хорошие высококвалифицированные работники с большим опытом работы – это залог успеха вашей компании на рынке. Найти таковых будет непросто. Единственный способ переманить ценных специалистов из других организаций – предложить им более высокую заработную плату. Таким образом, именно фонд заработной платы станет самой существенной статьей расходов при открытии проектной компании.

Продвижение проектной организации

Конечно, подобные услуги не пользуются массовым спросом, но все же весьма востребованы. При разработке маркетинговой кампании учитывайте специфику этого бизнеса. Привычные средства рекламы в данном случае не подойдут. В крайнем случае вы можете попробовать разместить печатную рекламу в специализированных изданиях, если таковые есть в вашем городе. Но все же лучше сосредоточить все свое внимание (и средства) на продвижении в интернете. Разработайте свой сайт, наполняйте его тематическими статьями, заказывайте у специалистов его продвижение в поисковых системах. Группы в социальных сетях, как и традиционная реклама, не дадут вам большой приток клиентов, так как в них «обитает» совсем не ваша целевая аудитория.

Что касается сарафанного радио, то в проектном бизнесе рекомендации, конечно, играют большую роль. Но, во-первых, не стоит на них рассчитывать в самом начале своей работы, а, во-вторых, даже впоследствии без вложений в рекламу все равно не обойтись, что нужно учитывать при планировании своих расходов в долгосрочной перспективе. Впрочем, это вовсе не повод не заботиться о качестве своих услуг и добром имени своей компании.

Проектный бизнес отличается высокой конкуренцией. Расходы на рекламу и продвижение ваших услуг станут второй по величине статье расходов (после фонда заработной платы). Будем честны: даже если у вас будут работать лучшие специалисты, без связей все равно не обойтись. Во многих компаниях есть специальные сотрудники, в обязанности которых входит наработка и поддержание таких связей с высокопоставленными лицами.

Еще один важный фактор – стоимость ваших услуг. Проанализируйте цены на аналогичные услуги у ваших прямых конкурентов. Занижать свои цены в ущерб собственной выгоде не стоит. Это не лучший способ ведения конкурентной борьбы, которая не выгодна всем участникам рынка, кроме, разве что, самих заказчиков. Но если вы ставите высокие цены на свои услуги, вы должны уметь их обосновать так, чтобы ваши клиенты согласились переплатить и получить лучший результат.

Расходы и доходы проектной организации

Основные расходы, которые потребуются для открытия собственного проектного бюро, складываются из следующих статей: аренда помещения (от 40 тысяч рублей в месяц) подбор поиск персонала – от 10 тысяч рублей (стоимость услуг специалистов в сфере подбора персонала, размещение вакансий на специализированных сайтах); оплата труда специалистов – от 100 тысяч рублей в месяц (точная сумма зависит от региона, штата, квалификации сотрудников); приобретение необходимого оборудования – от 100 тысяч рублей; расходы на оформление необходимых документов на работу – от 70 тысяч рублей; расходы на маркетинг – от 20 тысяч рублей в месяц. Хотя проектирование относится к сфере услуг, но из-за высокой стоимости услуг хороших специалистов, без которых в этом бизнесе никак не обойтись, а также дополнительных расходов, не указанных выше, но неизбежных, если вы рассчитываете на большие заказы, для открытия такой организации потребуется большой стартовый капитал. По этой причине чаще всего используется вариант партнерства, когда участники вносят свои средства в обмен на определенную долю будущей прибыли.

Так как такой бизнес является высокорентабельный, то сроки окупаемости его при удачном старте составляют от 8-12 месяцев. А вот назвать даже примерную прибыль довольно сложно, так как этот показатель зависит от большого количества различных факторов. Сами предприниматели, работающие на этом рынке, называют суммы от 300 тысяч рублей в месяц и выше.

Сысоева Лилия

Проектный бизнес с нуля. Без опыта, без вложений, без связей

Предисловие. Мы недавно с моим товарищем запустили реалити-шоу по созданию бизнесов с нуля. Уже есть определенные результаты и хотим ими поделиться, возможно, они будут вам полезны. Старт нашего шоу был 15 августа. На данный момент мы расписали подробно 5 шагов. Заработанных денег чуть больше 5500$
Данное реалити-шоу будет пошагово и поэтапно раскрывать наши шаги на пути создания бизнеса (и даже двух! 🙂 )
Работаем мы вдвоем: Станислав и Владимир.
Очередные свои шаги мы будем отражать в виде подробных статей, аудиокастов и видеоматериалов. Неудачи и успехи, взлеты и поражения, проблемы и решения — все будет отражено в материалах.
Мы запускаем 2 бизнеса в двух областях:
1) Внеконкуретный бизнес в теме Кредитования
2) Бизнес по поставке брендовой одежды Интернет-магазинам
Работать будем до результата в 10.000$ с каждого бизнеса. Мы не знаем, как скоро это получится: за 1 месяц или за 3 месяца — НА РЕЗУЛЬТАТ!
ШАГ 1.
В своём выборе ниши мы руководствовались двумя принципами: массовость и доступность, а также личными предпочтениями.
Я считаю, что критически важно, чтобы вам нравилось работать с людьми, которые будут у вас покупать. Вам необходимо любить свою целевую аудиторию. Я люблю работать в B2B. Стас больше в B2C. Попытаемся совместить.
Целевая аудитория (ЦА) — группа людей, совершающая единичные физические действия в пространстве.
По сути это единственное правильное определение, которое «работает на вас» при выборе ЦА.
Комплектация магазинов одежды под ключ
У меня есть много знакомых — владельцев магазином одежды. Да и сам я люблю одеваться стильно, постоянно слежу за тенденциями в моде, читаю дайджесты и общаюсь с топовыми стилистами в Украине.
Мы смогли отследить несколько физических действий в этой нише:
владельцы магазинов ищут поставщиков на форумах покупатели модной одежды консультируются со стилистом покупатели меряют в магазине одежду и спрашивают у своих знакомых, хорошо ли она сидит Это именно те физические действия, которые мы будем улучшать.
Пообщавшись со стилистами и владельцами небольших бутиков, мне удалось выяснить, что на рынке существуют компании, которые продают «готовый стиль», т.е. заранее подбирают комплекты одежды. На самом деле это делается достаточно сложным образом, ведь мы должны учитывать основные цветотипы, тенденции в моде и предпочтения клиента.
Более того — мы будем это внедрять в уже готовых магазинах, где есть своя база клиентов.
Ну что же с этим бизнесом фронт работ понятен:
идём на форумы и смотрим, какие еще проблемы возникают у людей в этой нише анализ ключевых вопросов и проблем владельцев бизнесов Кредитный брокер
Мы выбрали эту ЦА по двум причинам:
есть люди, которым в банке отказывают в кредите и их реально много на рынке уже существуют кредитные брокеры, работу которых можно оптимизировать Массовость аудитории определяем с помощью сервиса Яндекс wordstat выдёт нам 4 424 385 показов в месяц по запросу «кредит». Из них — 108 395 запросов из Киева. Прибавим столько же из Google и получится более 200 000 запросов в месяц!
Достучаться до аудитории тех, кому нужен кредит достаточно просто — они ищут этот запрос в Google, Яндекс и Вконтакте, они сидят на форумах, они обращаются в банки… Но мы пойдём хитрым путём. Нам нужны готовые клиенты, ведь нам нужны первые сделки и как можно быстрее.
В этом бизнесе мы будем работать в двух направлениях:
Работа с клиентами на кредиты Работа с существующими кредитными брокерами В ближайшее время мы пойдём на форумы и будем изучать проблемы людей.
А затем пройдёмся по банкам, автосалонам, агентствам недвижимости, оптовым поставщикам и узнаем условия сотрудничества.
ШАГ 2.
После первичного анализа ниши следует детально просмотреть проблемы, с которыми сталкиваются люди в этой сфере.
Обычно одной проблемы не достаточно.
Стоит брать 5-10 проблем и каждую расписывать до мельчайших действий.
Комплектация магазинов одежды под ключ
В этой нише сразу смотрим 2 направления — конкурентов и владельцев магазинов.
Основной форум, на котором мы будем тусоваться — это БИЗНЕТ и его версия для России.
Основные направления, которые интересны людям — это Китай и Турция. Отдельно идут товары из Европы и США. Мы уже пробовали работать с брендовыми товарами из Европы (Испания), бренды — Zara, Bershka, Pull&Bear, Stradivarius, Massimo Dutti и еще около 20 других. Да, они идут отлично, да с группы в ВК в 5000 человек удавалось выжимать по 20-30 заказов в день уже через 2 недели после старта! Но… маржа на товары из Европы слишком низкая.
Поэтому мы будем искать поставщиков из Китая или сразу из Украины-России. Не сами конечно же )) У нас нет времени разбираться в этом огромном количестве поставщиков. Нам нужны эксперты.
Спрос на качественные вещи от поставщиков огромен. На том же БИЗНЕТе в одной из тем 6 станиц, где люди хотят увидеть прайсы!
В группа Вконтакте о франшизах мы нашли десятки людей, которые хотят открыть свои магазины или переделать существующие.
Пока что на форумах мы узнали, что в Киеве есть склады, в которых хранится одежда, которая не продалась в Европе, новая и чаще всего с бирками. Именно туда мы и отправимся.
Через своих знакомых я вышел на владельцев 3-х крупных интернет магазинов одежды в Киеве. Один из них это: sexyfairy.ua
С ними мы переговорим о поставщиках.
Движемся дальше. Основные проблемы, которые мы нашли у владельцев магазинов одежды:
нет хороших поставщиков (эту проблему мы постараемся решить) не понятно, как заказывать, проходить таможню и т.д. (у нашего коллеги из Питера есть лучшее решение) низкие продажи (поднимать продажи мы не будем, но вот как поднимать прибыль — расскажем) реклама настроена плохо, нет того, кто бы перенастроил её с гарантией конверсии ужасные сайты и недооформленые группы Вконтакте Итак, исходя из проблем, мы решили разделить нишу на две:
комплектация магазинов одежды под ключ (наши поставщики и стилист + базы партнёров) создание интернет-магазинов под ключ — с сайтом, товаром, поставщиками и настроенной рекламой в Яндекс Директ или Google Adwords с конверсией от 0,5% до 3% в заказ. Нам потребуется стилист для создания луков — до следующего отчёта нужно его найти.
Что касается магазинов под ключ — у наших коллег уже есть лучшее решение на рынке.
Кредитный брокер
Эту нишу тоже стоит разделить на две: физ. лица и юр. лица. Начнём с физ. лиц.
Существует 3 типа кредитов:
Потребительский кредит Автокредит Ипотека По каждому типу есть свои нюансы и проблемы. Основные проблемы, которые мы нашли на форумах:
люди вообще не понимают, какой кредит стоит брать (они как физ. лицо хотят взять кредит на открытие бизнеса, само собой все банки им отказывают) есть необходимость взять 2-3 кредита одновременно люди хотят получать кредит не выходя из дому нет справки о доходах неправильно оценили недвижимость и т.д. Хотя большинство из этих проблем кажутся абсурдными и решить их можно по щелчку пальцев — люди этого не понимают.
То есть по сути мы сталкиваемся с ограниченной рациональность.
На основе этого работают все наши бизнесы. Да и любой успешный бизнес строится на основе этой теории.
Люди — ограничено рациональны, они не ищут лучшие решения, а останавливаются на том решении, которое им подходит.
Причем забавно, что решение, которое в 5 раз лучше, чем текущее, может находиться в соседней ветке на форуме и большинство людей туда не заглянет, если их не ткнуть носом.
Итак проблемы ясны — следующий шаг — поиск лучшего решения. За такими решениями мы обратимся к кредитным брокерам, которые уже есть на рынке.К счастью есть сайты, где такие брокеры вывешены списками.
Кроме этого если просто посмотреть вокруг на улице — вы увидите десятки предложений от кредитных брокеров.
О том, как мы искали и сравнивали лучшие решения мы расскажем в следующем шаге.
ШАГ 3.
Поиск лучшего решения…
О том, как искать лучшее решение на рынке, можно, наверное, написать целую книгу.
Окей, основные источники поиска лучших решений, которые мы используем:
Google и Яндекс (при грамотном подходе — «найдётся всё») Эксперты в нишах (плюс в том, что они знают лучшие решения) Специализированные форумы и группы в соц сетях Дайджесты и новинки в нишах Но как выбрать из десятков решений — лучшее? Достаточно просто. Существует методика, которую мы изобрели и отточили на десятках ниш.
Основу нашей методики можно прочитать в книге «Стратегия голубого океана». Там написано о том, ЧТО надо делать. О том КАК это делается, возможно, расскажем в отдельном материале.
Решение должно соответствовать ценностям клиента, быть измеримым и иметь цену.
Здесь же мы покажем на примерах — как мы закрывали проблемы, которые нашли в прошлом шаге и что из этого вышло.
Комплектация магазинов одежды под ключ
Мы расписали каждую проблему и нашли лучшее решение:
Нет хороших поставщиков
Мы пообщались с директорами и владельцами нескольких бутиков и пришли к выводу, что работать мы всё таки будем 80% — Китай, 10% — Ebay, 10% — пошив в Украине.
По сути эксперты в этой области нам всё рассказали по поводу качества и дали несколько контактов своих поставщиков: это в основном китайцы, которые раньше жили в Украине, а потом уехали в Китай. Им можно доверять.
Не понятно, как заказывать, проходить таможню и т.д.
Опять же по таможне нас проконсультировал эксперт в этом — Александр Мартынов — наш друг из Питера. Он профессионально занимается торговлей с Китаем. Мы же пошли шире — мы стремимся строить бизнесы в тех сферах, которые нравятся нам по нашей универсальной технологии.
Низкие продажи
Для решение этого и тому подобных вопросов у меня (Владимира) есть своё консалтинговое агентство и ряд независимых консультантов — партнёров. Тут есть 2 момента:
1) Мы возьмём 2-3 магазина одежды на консалтинг, чтобы выявить изнутри все проблемы в бизнесе и заранее знать с чем мы будем сталкиваться — то есть понять причину низких продаж. Как мы это сделаем? С нуля, без связей, — только с помощью продающих чек-листов. Об этом в следующем шаге.
2) Мы собираемся комплектовать магазины под ключ, поэтому должны заранее продумать откуда мы будем брать клиентов в эти магазины помимо тех источников, что есть у владельцев бутиков. В следующем шаге мы распишем пирамиду потребностей покупателей таких магазинов и узнаем, что еще они покупают.
Реклама настроена плохо
Нам написал один из читателей этого блога о том, что может настраивать рекламу в контексте с гарантированным CTR. Good. Кроме этого мы запартнёрились с одной веб-студией, которая умеет создавать landing-pages (одностраничные сайты) с конверсией от 20%!!!!!
Вообще невероятное решение на самом деле. Будем передавать клиентов.
Ужасные сайты и недооформленые группы Вконтакте
По сайтам — у нас теперь есть крутой партнёр — веб-студия. По группам Вконтакте — найдём дизайнеров сами и будем продавать это как дополнительную услугу.
Кредитный брокер
Мы расписали каждую проблему и нашли лучшее решение:
Люди вообще не понимают, какой кредит стоит брать
Посидев и почитав форумы о кредитах, а также предложения банков мы начали разбираться в этой сфере.
Есть необходимость взять 2-3 кредита одновременно
С этим нет никаких проблем. Это законно. Просто <span style=»text-decoration: underline;»>мало кто знает и пробует</span>.
Люди хотят получать кредит не выходя из дому
Выйти из дому всё же придётся. Но не на более чем 20 минут. Есть решение на крупные суммы, где присутствие не обязательно, но оно подходит только людям на руководящих должностях.
Нет справки о доходах
Путём поиска на те же форумах и общения среди знакомых — нашли человека, который решает такие вопросы. Цена решения — 15-20% от суммы.
Неправильно оценили недвижимость и т.д.
Это вообще не проблема. Проблема тут в том, что люди идут в один банк, хотя надо было идти сразу во все.
В общем мы остановились на 4-х направлениях:
Беззалоговые кредиты для физ. лиц Кредиты на спец. технику Ипотека и кредиты на авансовый платёж Кредиты для владельцев бизнеса Почему именно эти направления?
Всё просто — мы пообщались с десятком кредитных брокеров и с экспертами в этой области. Эти направления самые перспективные.
В следующем шаге мы будем тестировать наши решения и проводить первые реальные сделки, а значит получать первые деньги.
ШАГ 4.
Для теста идеи нам нужно всего 2 вещи:
Грамотно и красиво оформленное УТП Побольше бесплатного трафика Я знаю около 20 способов получить бесплатный трафик как в интернете, так и в оффлайн.
В интернете для теста отлично работают:
Доски объявлений (особенно если использовать наш способ массовой рассылки) Партнёрские e-mail рассылки Посты в пабликах Вконтакте (цена на пост бывает смешная — 5-10$) Обсуждения в Группах Вконтакте Группы в Одноклассниках Форумы Это самое дешевое и эффективное. Я использую всё.
Что плохо работает для тестирования идей:
Контекстная реклама Adwords и Директ Таргетированая реклама Вконтакте и Мой Мир E-mail спам Skype и icq спам кроме рассылок в скайп-чатах Любой необдуманный спам по форумам и соц. сетям Оффлайн способов куча, рассмотрим их в дальнейших постах.
Как мы тестировали?
Комплектация магазинов одежды под ключ
Буду краток:
Поиск по форумам дал нам 200 заявок на прайсы нашей одежды (пока не существующей). Мы взяли прайсы у около 20 поставщиков на тех же форумах. Скомпоновали свой и разослали всем. На компоновку полного прайса с нашими наценками ушло 3 дня.
Выглядит пока это не очень симпатично, тем не менее будет сделан еще и красивый маркетинг кит.
Сейчас 2 человека заказали доставку партии женской одежды из Китая. Отличное качество. Мы передали их нашим знакомым из Киева.
Доставка идёт как-то через Одессу. В подробности я не вдавался.
Ждём первые деньги… Далее в работу вступают наши стилисты и дизайнеры интерьеров, а также web-дизайнеры для сайтов наших клиентов. С ними мы познакомим вас в следующих постах.
Кредитный брокер
Дела идут хорошо.
Тут 2 новости:
1) Мы закрыли первую сделку. Получили первые деньги. Долго. С трудностями. Но всё ОК.
В двух словах — мы пытались закрыть клиентов, которые нам передали знакомые. Старые и новые знакомые ))
Трудности, с которыми мы столкнулись:
Люди врут.
Люди очень много врут.
Люди очень много врут просто так.
Именно из-за этого всё затянулось. Люди врут, чтобы взять кредит, не говорят о том, какие кредиты они брали и вообще забывают о куче разных деталей.
Но всё ок и первая 1000$ у нас в кармане. Это 5% от сделки. Подробности в следующем посте, на это есть причины.
2) Мы запустили сайт и… трафик.
И получили целую кучу заявок на кредиты:
Очень много. Более 100 заявок за 1 вечер.
Денег на трафик потрачено ровно 0$.Источник — партнёрские рассылки. Сайт обошёлся нам в 30$.
Собственно следующий шаг — анализ и корректировка наших решений.
P.S. Да мы перепрыгнули через несколько шагов и сделали сайт до того, как это реально стоит делать. Но если ресурсы позволяют — то почему бы и нет? 🙂
ШАГ 5.
Пока что наши бизнесы работают криво-косо 🙂
Хотя оба проекта уже приносят деньги, но масштабировать их рано. Сегодня будем максимально корректировать решения.
Комплектация магазинов одежды под ключ
За последнюю неделю мы встретились с 7-ми владельцами магазинов одежды в Киеве. Мы просто предлагали им увеличить прибыль за бесплатно. И вот, что мы увидели в их бизнесах:
Нет, это не просто бардак… это непонятно как работающие системы продаж. (p.s. привет вам, если вы это читаете )
Основные проблемы:
Собственник бизнеса является одновременно: владельцем, маркетологом, службой поддержки клиентов, продавцом, супервайзером, мерчендайзером, курьером, электриком и еще чёрт знает кем. И это в бизнесах с оборотом от 10,000$ в месяц! Не разделён отдел продаж от отдела привлечения новых клиентов. Не разделён отдел продаж и отдел обслуживания клиентов. Пост-продажного сервиса вообще нет. Нет двухшаговых продаж. Всего 1-2 канала новых клиентов. Нет работы со старыми клиентами вообще. Как вы думаете… СЛОЖНО ли переплюнуть такие бизнесы? (и снова привет владельцам бизнесов, которые это читают)
Мы сейчас берёмся только за проекты, у которых хоть как-то построена функционально-ролевая модель бизнеса. Мы выделили троих.
Не так давно у нас возникала проблема с поставщиками…
На самом деле модель решения проблемы в этой нише максимально простое: ленивым предпринимателям с форумов продаем решения с sinocom.ru.
С продажи «контактов поставщиков» и оптимизации рекламных кампаний мы заработали первую 1000$ в этой нише.
Немного не то, что мы хотели делать изначально, но если есть спрос на оптимизацию бизнеса — то почему бы и нет 🙂
В дальнейших планах:
Работа с базами существующих клиентов Front-end для розницы Комплектация первых 3-х клиентов на осень-зиму Кредитный брокер
Тут всё очень хорошо.
Чистая прибыль на последние 3 недели составила 4500$.
Что было сделано:
Более 30 новых знакомых начальников банков. Более 80 знакомств среди брокеров. Партнёрство с юридическими и бухгалтерскими компаниями. Партнёрство с 2 риелторами. Партнёрство с 3 ломбардами. 6 успешных сделок. Мы идём простым путём — берём крупных клиентов у одних людей и передаём другим. Кроме этого появился свой call-центр. Две девочки, которые работают за процент и обрабатывают заявки.
Сумма, которую мы можем выдавать кредит одному человеку выросла до 800,000 грн. Подключились частные инвесторы.
Кредитного брокера можно сравнить с пауком, который плетёт свою паутину во все организации
На сайт мы запустили Adwords и теперь получаем по 10-30 заявок в день.
Кроме этого от начальников банков мы взяли несколько клиентов — юр. лиц, которым нужен не только кредит, но и консалтинг.
Дальнейшие шаги:
Системный подход Команда и партнёры Как-то так 🙂 С радостью ответим на все вопросы в комментариях.

Алексей Щукин, директор. Всегда готов выйти в поле и поддержать своих сотрудников Проектирование – сложная и многоплановая задача, которая требует высокой квалификации и специального оборудования. Как живётся компаниям, представленным на данном рынке? Сколько денег им приносит такая работа? На эти и другие темы мы поговорили с Алексеем Щукиным, директором компании ООО «Регион», чьи проекты реализованы по всей России.

Одной строкой:

  • Название компании: ООО «Регион»
  • Регион регистрации и работы: зарегистрирована в Санкт-Петербурге, работает по всей России
  • Направление деятельности: Проектирование зданий и сооружений, в том числе очистных сооружений водоснабжения и водоотведения, инженерных сетей.
  • Дата запуска: 2012 год
  • Примерная сумма инвестиций: 2 000 000 рублей
  • Количество сотрудников: 13 человек
  • Руководитель: Щукин Алексей Владимирович
  • Жизненное кредо: Работа на результат

Интервью

Здравствуйте, Алексей! Чем занимается Ваша фирма?

Добрый день! Наша компания занимается проектированием зданий и сооружений, в том числе очистных сооружений водоснабжения и канализации, инженерных сетей.

Мы реализуем полный цикл проекта: от сбора данных до сопровождения при вводе в эксплуатацию. В связи с этим, компания выполняет все сопутствующие работы: пред-проектное обследование и обмеры реконструируемых объектов, инженерные изыскания, концептуальное архитектурное моделирование, чтобы заказчик мог увидеть на бумаге то, что он задумал.

Какие услуги Вы оказываете клиентам?

Наши специалисты проектируют все, что можно построить. В настоящий момент основные проекты, которые мы реализовали и которыми гордимся — это объекты водоснабжения и водоотведения, а также инженерные сети. С другой стороны, в числе успешно выполненных заказов – задания на разработку складов, спортивных центров, детский оздоровительный лагерь и других сооружений.

Образец проекта. Схема потоков

Алексей, расскажите, как создавался Ваш бизнес? Чем Вы занимались до того, как зарегистрировали собственную компанию?

Раньше я трудился в качестве наемного работника в различных проектных организациях. Вообще-то я начинал чертежником, и сначала поднялся по служебной лестнице до главного специалиста строительного отдела профильного проектного института. Потом мне захотелось новых высот, и я ушел на Главного инженера проекта в частную компанию. Ну а потом меня позвал коллега развивать проектное направление в крупной строительной компании.

Для улучшения бизнес-процессов проектирование было выделено в отдельную организацию. Зная моё рвение и напор, собственники фирмы дали мне полный карт-бланш, и теперь компания находится полностью в моих руках. Я не только координирую текущую работу, но и осуществляю стратегическое планирование, развитие организации.

Какие особенности существуют для открытия компании, занимающейся проектированием? Требуется ли особое образование, лицензии?

Действительно, создать такой бизнес сложнее, чем открыть обычную торговую точку или копировать чужую концепцию по франшизе. Требуется получение допуска СРО (саморегулируемой организации) к работам по проектированию, оказывающим влияние на безопасность зданий и сооружений. В настоящий момент мы располагаем 4 такими допусками, с которыми можно ознакомиться прямо на сайте:

Образец СРО

Расскажите, как развивался Ваш бизнес? С какими трудностями Вы столкнулись?

Действительно, бизнес развивается скачками, что связано с особенностями нашего рынка. Все начиналось очень оптимистично, основной заказчик активно рос, и объемы его заданий нарастали. Однако, сейчас у партнеров небольшие сложности, и на нас это оказало определённое влияние. Но на протяжении нескольких месяцев нам удалось выбраться из сложной ситуации и занять серьёзную позицию на рынке. В первую очередь, это связано с высоким уровнем квалификации, которым обладает наша команда.

Как Вы считаете, какими качествами должен обладать руководитель компании, занимающейся проектированием?

На мой взгляд, это симбиоз умений, связанных с управлением и пониманием того, чем занимается персонал. Во-первых, сюда относятся высокие профессиональные качества, то есть широкий спектр специальностей. Руководитель должен всё знать и всё попробовать. Во-вторых, это способность собирать команду, способную выполнять поставленные задачи. В-третьих, стрессоустойчивость, так как во время работы возникает много сложных и неоднозначных ситуаций. Наконец, ещё одно важное качество – это способность увидеть весь проект целиком и моментально его разбить на подзадачи, найти подводные камни.

Алексей, сколько денег потребовалось для старта бизнеса?

Вложения составили около 2 000 000 рублей, которые пошли на организацию рабочего процесса, приобретение техники и т.д.

Сколько сотрудников нужно для успешного функционирования компании?

Это риторический вопрос, так как он зависит от количества текущих заданий. К примеру, полный проект состоит как минимум из 12-25 разделов, на каждый из которых требуется как минимум один специалист. В штате моей компании в основном находятся ведущие специалисты и руководители проектов, а под конкретное задание мы собираем «группу реализации». Она может состоять как из моих сотрудников, так и из привлечённых лиц.

3D-визуализация чертежей

Какую организационно-правовую форму Вы выбрали и почему? Какая система налогообложения подошла для работы? Были ли какие-либо трудности в регистрации фирмы (взаимодействие с государственными органами и т.д.)?

Мы выбрали такую организационно-правовую форму как «Общество с ограниченной ответственностью», так как она проста в регистрации. Мы работаем с НДС, так как по упрощённой системе налогообложения многим строителям сотрудничать невыгодно, да и есть ограничения по объёму оборотных средств. Никаких трудностей с регистрацией не было: мне кажется, что открыть собственную компанию с технической стороны сейчас просто, как никогда раньше.

На современных программах можно создавать объёмные изображения

Как быстро окупились инвестиции? Приходится ли вкладывать деньги в развитие компании сейчас? Направляете ли Вы своих работников на курсы повышения квалификации?

Как я отмечал, старт бизнеса был очень бодрым, поэтому вернуть вложенные средства удалось довольно быстро. Сейчас у меня в планах направлять своих работников на курсы повышения квалификации. Кадры надо выращивать и обучать — это мое убеждение. Редкий ВУЗ способен дать специалиста, который будет понимать, с чем ему придётся работать. Но сейчас задача №1 – выйти на уверенный рост, обеспечить значительный уровень свободных средств, что и позволит распоряжаться ими по своему усмотрению.

Алексей, трудно ли найти себе сотрудника для постоянной работы?

Этот вопрос всегда вызывает бурю эмоций: подобрать специалиста очень трудно, толковых людей — мало, студенты сразу выходят из стен alma matter с аппетитами главного специалиста. К сожалению, институтская подготовка очень слабая, и нам необходимо подтягивать уровень нового мастера.

Примечание от Фабрики манимейкеров: Как правильно оформить трудовые отношения с работником читайте в нашей статье порядок приема на работу (для ООО и ИП).

Создать такой чертёж — сложная задача, ведь необходим точный расчёт каждого узла

Сколько времени занимает подготовка хорошего специалиста?

Чтобы вырастить более-менее достойного работника, нужно от 1 года до 3 лет. Однако к этому времени критерии качества повысятся, ведь понятие «хороший специалист» — очень философское, совершенству нет предела. В то же время, скорость подготовки сильно зависит от того, насколько человек хочет расти и что готов сделать ради своего продвижения.

Готовы ли они справляться с задачами непосредственно после университета, или нужна дополнительная подготовка?

Моё мнение, что ни один студент после университет не готов выполнять тот объём работы, который делает опытный мастер. Еще одна проблема — это отсутствие у специалистов инициативы и готовности принимать ответственные решения. Поэтому дополнительная подготовка позволяет перестроиться на новые рельсы, связанные с реальной деятельностью.

Алексей, расскажите про особенности бизнеса в сфере проектирования. Насколько жёсткой является конкуренция?

В настоящий момент конкуренция очень жесткая, рынок отличается нестабильной ценой и широким диапазоном стоимости услуг. Строительство и проектирование зависит от множества факторов, начиная от общеэкономической ситуации в стране и заканчивая местной конъюнктурой. Если посмотреть на рынок государственных закупок или открытых конкурсов, то падение цены в некоторых случаях может составлять даже не 50%, а доходить до 70%! На мой взгляд, проблематика системы закупок — это отдельная тема. Конкурировать с аналогичными организациями можно лишь тогда, когда твоя компания предлагает заказчику качественный продукт.

Сваебойные работы при реализации проекта

Какие конкурентные преимущества Вы используете для завоевания клиента?

На мой взгляд, это уровень квалификации: ещё на этапе подготовки коммерческого предложения необходимо дать понять заказчику, что именно мы обеспечим требуемый результат. Каждому человеку нравится, когда все важные вопросы за него сделает кто-то другой – вот именно этим мы и занимается. Система водопроводно-канализационного хозяйства, как и другие направления проектирования — сложная инженерно-экологическая область, в которой осталось очень мало специалистов. Сейчас она требует и экономических знаний и навыков, чтобы привлекать инвестиции в эту область.

С кем Вы работаете – с физическими или юридическими лицами?

В основным мы работаем с корпоративными клиентами, среди которых — застройщики, строители, производства. Отдельной строкой могу выделить муниципалитеты и администрации городов и поселений. Несколько раз мы проектировали коттеджи для физических лиц, поэтому данная категория клиентов тоже важна для нас.

Сколько проектов выполнила Ваша компания? Есть ли достижения, которыми Вы гордитесь?

За время работы мы выполнили десятки проектов, самые интересные и значимые среди них:

  • Реконструкция резервуара усреднителя цеха утилизации осадка ПБО ОАО «Архангельский ЦБК», г.Новодвинск;
  • Реконструкция водопроводных очистных сооружений г.Кингисеппа до 40 000 кубических метров жидкости в сутки;
  • Разработка канализационных очистных сооружений производительностью 2 500 кубических метров в сутки с сосредоточенным выпуском в Приморскую бухту Калининградского залива.

Каркас объекта КОС Балтийска

Как повысить заработок фирмы – работать с узким кругом постоянных клиентов или постоянно искать новых заказчиков?

Каждая компания самостоятельно выбирает для себя модель, однако, на мой взгляд, необходимо постоянно быть в поиске новых клиентов. Ведь они оценивают фирму объективно и независимо, справедливо отмечая определённые недостатки. В то же время, нужно всегда быть лояльным к постоянным клиентам и реализовывать проекты любого объема постоянного заказчика, как большие, так и совсем маленькие.

Алексей, как много проектов способны подготовить Ваши сотрудники за месяц (за год)? Есть ли сезонность при приёме заказов?

Как мною отмечалось, система менеджмента и уровень подготовки нашей команды позволяет реализовывать проекты различного масштаба, в том числе крупные и амбициозные задания. За счет полного комплекса работ, от сбора исходных данных, обследования, инженерных изысканий до сопровождения проекта на всех этапах (в том числе ввода в эксплуатацию), мы оптимизируем затраты заказчика. Вот почему наша компания готова предоставить конкурентную цену при высоком уровне качества и консолидированной ответственности за результат. Отмечу также, что сезонности в работе не наблюдается.

Авторский надзор за реализацией проекта

Каким образом привлекаете новых клиентов? Какие источники рекламы в настоящий момент являются наиболее эффективными?

На счет эффективности рекламы пока говорить рано, но основные источники — это старые контакты. Мы постоянно участвуем в выставках для налаживания контактов и связей, и сильный упор делаем на продвижение с помощью интернета. Однако реклама услуг, связанных с проектированием, весьма специфична, ведь это не розничная торговля, где за день можно реализовать сотни единиц товара.

Вы работаете преимущественно с компаниями из своего региона, или готовы выполнить заказ и для удалённых клиентов?

Наша компания не привязана к какому-либо конкретному городу, мы стремимся охватить как можно более широкий рынок. В настоящий момент ООО «Регион» работает по всей России, есть объекты и на Дальнем Востоке, и в Калининграде.

Используются ли для бизнеса электронные договора?

Данная форма работы для нас не совсем подходит, так как на кону – очень большие деньги. Поэтому мы предпочитаем не рисковать, используем традиционные средства ведения договорной работы.

Не хотите ли Вы выполнять подряды непосредственно с помощью интернета (выигрывать тендеры на конкурсных площадках), или, на Ваш взгляд, проектирование требует личного контакта с заказчиками?

Действительно, у нас есть опыт удалённой работы, и лично я считаю это довольно прогрессивным способом сотрудничества. В настоящий момент мы располагаем всей базой – это серверное оборудование, защищенный канал для передачи информации, организованы директории для оперативного обмена данными. Современные средства коммуникации позволяют заменить личный контакт, но некоторые этапы работы (к примеру, авторский надзор) всё же требуют личного присутствия некоторых сотрудников.

Что, на Ваш взгляд, позволило Вам закрепиться на рынке и расширить свою деятельность? Без чего Ваш бизнес не будет работать?

Как я говорил, это высокая квалификация, нацеленность на результат, способность принимать решения и добиваться своих целей. Клиентам нравятся работники, которые умеют решать проблемы, а не создавать их, и мы относимся именно к таким людям.

Если бы Вы создавали новый бизнес прямо сейчас, на какие аспекты обратили бы внимание?

Опыт позволяет мне смотреть несколько шире, чем раньше. Поэтому с самого начала я бы сделал ставку на развитие связей, поиск новых заказчиков, эффективную рекламу. Кроме того, очень важно налаживание партнерских отношений с участниками рынка. Если не озаботиться всем этим с самого начала, можно значительно потерять, чего никому не хочется.

Что лучше – быть отличным специалистом и получать хорошую зарплату, или стать предпринимателем и работать только на себя?

У каждого свой путь, и то, что подходит одному человеку, может оказаться неприемлемым для другого. В России пока что очень мало развит сам институт предпринимательства, хотя законодательная база для этого имеется. А в области проектирования трудиться становится все сложнее и сложнее, на конкурсах большую роль играет квалификация и послужной список.

Каковы планы по развитию Вашей компании?

Лично я никогда не собираюсь останавливаться на достигнутом и всегда стремлюсь двигаться вперёд. И сейчас планы — грандиозные, ведь я фанат своего дела, но привык работать последовательно. Сейчас мы выправим своё положение на рынке и возьмем курс на развитие, сначала по направлениям проектирования (а их бесконечное множество), а затем потом выйдем на строительные работы.

Алексей, что Вы можете посоветовать молодым предпринимателям? Стоит ли оказывать услуги в сфере проектирования в России, или лучше заниматься другим видом бизнеса?

Пусть каждый сам решает для себя, где его место под солнцем и чем ему нравится заниматься. Однако могу посоветовать трезво оценивать свои силы и браться за те проекты, которые реально можно воплотить. К сожалению, уровень проектов, которые выпускаются многими молодыми компаниями, часто оставляет желать лучшего. Отмечу также, что проектирование – это не та сфера, где можно рисковать.

Большое спасибо за интервью! Желаем Вашей компании успехов, а Вам – творческого роста и воплощения в жизнь всех целей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *